Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt – dazu sind wir als Verein mit weniger als 20 ständig mit Datenverarbeitung beschäftigten Personen nicht verpflichtet (§ 38 BDSG). Alle Datenschutzfragen beantwortet der Vorstand direkt.

2. Unser Grundsatz: Anonymität zuerst

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn das für einen konkreten Zweck technisch oder rechtlich notwendig ist – etwa wenn Sie uns kontaktieren, ein Buch bestellen oder spenden.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei einem deutschen Hostinganbieter betrieben:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf der Website werden durch den Hoster automatisch technische Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden vom Hoster nach kurzer Frist (in der Regel 7 Tage) gelöscht und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

4. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; zielt Ihre Anfrage auf eine Buchung oder Bestellung, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ihre Angaben löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist, spätestens nach 12 Monaten – sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontakt über Telegram

Wenn Sie uns über Telegram kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Telegram. Dabei können Daten auf Servern außerhalb der EU verarbeitet werden. Für sensible Anliegen empfehlen wir den Kontakt per E-Mail.

5. Buchungsformular für ein Erstgespräch

Über das Buchungsformular auf dieser Website können Sie einen Platz in einer unserer Gruppen anfragen. Dabei verarbeiten wir:

• Ihren Namen – ein Vorname oder Pseudonym genügt
• Ihre E-Mail-Adresse für unsere Rückmeldung
• die gewählte Gruppe sowie Datum und Uhrzeit der Anfrage
• freiwillige Angaben im Nachrichtenfeld

Die Daten werden per E-Mail an unser Buchungsteam übermittelt und nicht in einer öffentlich zugänglichen Datenbank gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

6. Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)

Informationen über eine Suchterkrankung zählen zu den besonders geschützten Gesundheitsdaten. Unsere Website ist so gebaut, dass wir solche Daten gar nicht erst erheben:

• Gruppentreffen finden ohne Anmeldung, Namenslisten oder Registrierung statt
• im Buchungsformular fragen wir keine Gesundheitsdaten ab
• was Sie uns persönlich oder per E-Mail anvertrauen, unterliegt unserer Verschwiegenheit und wird nicht an Dritte weitergegeben

7. Warteliste und Bücherversand

Wenn Sie sich auf die Warteliste für unsere Bücher eintragen oder ein Buch bestellen, verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse und – für den Versand – Ihre Postanschrift. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Die Daten der Warteliste löschen wir nach Versand des Buches sowie Ablauf von sechs Monaten. Bestelldaten bewahren wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.

8. Spenden

Bei Spenden verarbeiten wir Ihre Daten zur ordnungsgemäßen Buchung und – auf Wunsch – zur Ausstellung einer Zuwendungsbestätigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung, insbesondere steuerrechtliche Vorschriften).

Spenderdaten bewahren wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bis zu 10 Jahre auf. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht – ausgenommen das die Zahlung abwickelnde Kreditinstitut zur Zahlungsabwicklung.

9. Cookies und lokale Speicherung (§ 25 TDDDG)

Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Werkzeuge (z. B. Google Analytics) und keine Werbepixel. Es werden keine Cookies von Drittanbietern gesetzt.

Einzige lokale Speicherung auf Ihrem Gerät: die von Ihnen gewählte Darstellung (helles oder dunkles Design) wird im sogenannten Local Storage Ihres Browsers gemerkt. Dabei werden keine personenbezogenen Daten übertragen, und die Information verlässt Ihr Gerät nicht. Diese Speicherung ist technisch notwendig und nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig.

10. Externe Inhalte und Links

Wir laden keine Inhalte von Servern Dritter nach: keine eingebetteten Videos, Karten, Schriftarten oder Social-Media-Plugins. Beim bloßen Besuch unserer Seiten werden daher keine Daten an diese Anbieter übertragen.

Unsere Website enthält einfache Links zu unseren Profilen bei Telegram, Instagram und TikTok. Erst wenn Sie diese Links anklicken, gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter – auf deren Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

11. Empfänger und Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen:

• unser Hostinganbieter als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) – siehe Abschnitt 3
• Zahlungsabwicklung bei Spenden über das die Zahlung abwickelnde Kreditinstitut
• Behörden, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

12. Speicherdauer im Überblick

• Server-Logfiles: in der Regel 7 Tage (durch den Hoster)
• Kontaktanfragen und Buchungen: bis zur abschließenden Bearbeitung, maximal 12 Monate
• Warteliste Bücher: bis zum Versand plus 6 Monate
• Bestell- und Spenderdaten: bis zu 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungsfristen)

13. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte hinsichtlich Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten:

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an hello@bruecken-suchthilfe.de.

14. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gegen Manipulation, Verlust, Zerstörung und unberechtigten Zugriff:

• verschlüsselte Übertragung der Website per TLS (HTTPS)
• regelmäßige Updates und Sicherheitschecks
• Zugriffsbeschränkungen: nur wer die Daten für seine Aufgabe braucht, hat Zugriff
• Verpflichtung aller Teammitglieder und Ehrenamtlichen auf Verschwiegenheit

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage oder unser Angebot ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026

Fragen zum Datenschutz?

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns jederzeit: