Политика конфиденциальности

1. Ответственное лицо

Ответственное лицо в смысле Общего регламента по защите данных (DSGVO) и других национальных законов о защите данных:

Специального уполномоченного по защите данных (Datenschutzbeauftragten) мы не назначали — как Verein с менее чем 20 постоянно занятыми обработкой данных лицами мы не обязаны это делать (§ 38 BDSG — Федеральный закон о защите данных). Все вопросы по защите данных отвечает правление напрямую.

2. Наш принцип: анонимность прежде всего

Мы собираем персональные данные только тогда, когда это технически или юридически необходимо для конкретной цели — например, если вы связываетесь с нами, заказываете книгу или делаете пожертвование.

3. Хостинг и журналы сервера (Server-Logfiles)

Наш сайт размещён у немецкого хостинг-провайдера:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. С провайдером заключён договор поручения обработки данных (Auftragsverarbeitung) по Art. 28 DSGVO.

При посещении сайта хостер автоматически сохраняет технические данные доступа в так называемых журналах сервера (Server-Logfiles):

• IP-адрес запрашивающего устройства
• Дата и время доступа
• Запрошенная страница и объём переданных данных
• Тип браузера и операционная система
• Referrer-URL (ранее посещённая страница)

Эти данные технически необходимы для доставки сайта и защиты от атак. Правовое основание — наши законные интересы в безопасном и работоспособном предложении (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Журналы удаляются хостером через короткий срок (обычно 7 дней) и не объединяются с другими источниками данных.

4. Связь с нами

При контакте по электронной почте или телефону мы обрабатываем указанные вами данные (имя, адрес электронной почты, возможно номер телефона, содержание вашего сообщения), чтобы ответить на ваш запрос. Правовое основание — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; если ваш запрос касается записи или заказа, применяется Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ваши данные удаляются после окончательной обработки запроса, но не позднее чем через 12 месяцев — если только не существует законных обязанностей по хранению.

Контакт через Telegram

Если вы связываетесь с нами через Telegram, дополнительно применяются политики конфиденциальности Telegram. При этом данные могут обрабатываться на серверах за пределами ЕС. Для чувствительных вопросов рекомендуем связь по электронной почте.

5. Форма записи на первую беседу

Через форму записи на этом сайте вы можете запросить место в одной из наших групп. При этом мы обрабатываем:

• Ваше имя — достаточно имени или псевдонима
• Ваш адрес электронной почты для нашего ответа
• Выбранную группу, а также дату и время запроса
• Добровольные указания в поле сообщения

Данные передаются по электронной почте в нашу службу записи и не сохраняются в общедоступной базе данных. Правовое основание — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (выполнение преддоговорных мероприятий по вашему запросу).

6. Данные о здоровье (Art. 9 DSGVO)

Сведения о зависимости относятся к особо защищённым данным о здоровье. Наш сайт построен так, что мы такие данные вообще не собираем:

• Встречи групп проходят без записи, списков имён или регистрации
• В форме записи мы не запрашиваем данные о здоровье
• То, что вы нам доверяете лично или по электронной почте, охраняется нашей конфиденциальностью и не передаётся третьим лицам

7. Лист ожидания и отправка книг

Если вы вносите себя в лист ожидания на наши книги или заказываете книгу, мы обрабатываем имя, адрес электронной почты и — для отправки — ваш почтовый адрес. Правовое основание — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (исполнение договора).

Данные листа ожидания удаляются после отправки книги и истечения шести месяцев. Данные заказов хранятся в рамках законных сроков хранения.

8. Пожертвования

При пожертвованиях мы обрабатываем ваши данные для надлежащего учёта и — по желанию — для выдачи справки о пожертвовании (Zuwendungsbestätigung). Правовое основание — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (юридическая обязанность, в частности налоговые нормы).

Данные жертвователей хранятся в соответствии с законными сроками хранения до 10 лет. Передача третьим лицам не производится — за исключением кредитного учреждения, осуществляющего платёж.

9. Файлы cookie и локальное хранилище (§ 25 TDDDG)

Наш сайт не использует cookie для отслеживания, не применяет аналитические инструменты (например, Google Analytics) и не использует рекламные пиксели. Cookie сторонних поставщиков не устанавливаются.

Единственное локальное хранение на вашем устройстве: выбранное вами оформление (светлое или тёмное) запоминается в так называемом Local Storage вашего браузера. При этом не передаются персональные данные, и информация не покидает ваше устройство. Это хранение технически необходимо и допускается без согласия по § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (Закон о телекоммуникациях и цифровых услугах).

10. Внешнее содержание и ссылки

Мы не загружаем содержание с серверов третьих лиц: нет встроенных видео, карт, шрифтов или плагинов социальных сетей. При простом посещении наших страниц данные этим поставщикам не передаются.

На нашем сайте есть простые ссылки на наши профили в Telegram, Instagram и TikTok. Только при нажатии на эти ссылки начинают действовать политики конфиденциальности соответствующих поставщиков — на их обработку данных мы не влияем.

11. Получатели и передача данных

Передача ваших персональных данных третьим лицам в принципе не производится. Исключения:

• наш хостинг-провайдер как исполнитель поручения (Auftragsverarbeiter) по Art. 28 DSGVO — см. раздел 3
• обработка платежа при пожертвованиях через соответствующее кредитное учреждение
• органы власти, если существует юридическая обязанность (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

12. Сроки хранения в обзоре

• Журналы сервера (Server-Logfiles): обычно 7 дней (хостер)
• Запросы в контакт и записи: до окончательной обработки, максимум 12 месяцев
• Лист ожидания книг: до отправки плюс 6 месяцев
• Данные заказов и жертвователей: до 10 лет (законные сроки хранения)

13. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении хранящихся у нас персональных данных:

Компетентный надзорный орган:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) — Уполномоченный по защите данных и информационной свободе Северного Рейна-Вестфалии, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de

Для осуществления ваших прав достаточно неформального сообщения на hello@bruecken-suchthilfe.de.

14. Безопасность данных

Мы защищаем ваши данные соответствующими техническими и организационными мерами от манипуляции, утраты, уничтожения и несанкционированного доступа:

• зашифрованная передача сайта через TLS (HTTPS)
• регулярные обновления и проверки безопасности
• ограничение доступа: данные доступны только тому, кому они нужны для выполнения задачи
• обязательство всех членов команды и волонтёров о соблюдении конфиденциальности

15. Изменения настоящего заявления

Мы оставляем за собой право адаптировать настоящую политику конфиденциальности при изменении законодательства или нашего предложения. Действует версия, опубликованная на этой странице.

Дата: июль 2026

Вопросы по защите данных?

По вопросам защиты данных или осуществления ваших прав вы можете связаться с нами в любое время: