Die Lücke zwischen Terminen
Suchttherapie findet meist tagsüber statt – in festen Sitzungen, mit Wartezeiten, mit Anmeldung. Doch der kritische Moment kommt selten pünktlich zwischen 9 und 17 Uhr. Er kommt nachts, am Wochenende, in Momenten tiefer Einsamkeit.
Der Krisen-Chat soll diese Lücke schließen: da sein, wenn andere Hilfsangebote geschlossen haben – und eine Brücke bauen bis zum nächsten professionellen Termin.
Drei Angebote für verschiedene Bedürfnisse
Gespräch mit erfahrenen Peers
Menschen mit eigener Suchterfahrung und langjähriger Abstinenz begleiten durch schwierige Phasen. Sie wissen, wie es sich anfühlt – ohne zu bewerten.
Fachkraft bei komplexen Fragen
Für medizinische Fragen, Entzugserscheinungen oder suizidale Gedanken ist im Konzept die Einbindung fachlicher Beratung vorgesehen.
Gruppenaustausch
Moderierte Chat-Räume zu verschiedenen Themen – von Früh-Abstinenz bis Angehörigen-Support. Austausch ohne Termin.
Was den Krisen-Chat besonders machen soll
Anonym von Anfang an
Keine Telefonnummer, kein echter Name, keine Registrierungspflicht – der Nickname genügt.
Für die Nacht gebaut
Ziel ist Verfügbarkeit genau dann, wenn andere Angebote schließen: abends, nachts, am Wochenende.
Deutsch und Russisch
In der Krise zählt die Muttersprache. Das Angebot wird zweisprachig konzipiert – wie unsere Gruppen.
Ohne Hürden erreichbar
Per App oder Browser, barrierearm gestaltet – Hilfe soll schneller da sein als der nächste Rückfall.
Qualität durch Menschen
Technik allein reicht nicht. Im Konzept ist festgelegt: Alle Peers erhalten eine fundierte Ausbildung in Gesprächsführung, Krisenintervention und Selbstfürsorge – mit regelmäßiger Supervision und enger Zusammenarbeit mit Fachkräften.
- Regelmäßige Fortbildungen und Fallbesprechungen
- Klare Grenzen und Selbstfürsorge für Peers
- Schnelle Eskalation zu Fachkräften bei Bedarf
- Dokumentierte Standards statt guter Absicht
Wofür Ihre Spende verwendet wird
Vier Bausteine – der konkrete Kostenrahmen steht in unserem Förderkonzept 2026–2030:
Technische Entwicklung
Eigener Chat-Raum mit Verschlüsselung und Hosting auf eigenem Server in Deutschland.
Qualifizierung
Ausbildung und Supervision der Peers – damit aus gutem Willen gute Begleitung wird.
Fachkraft-Backup
Fachliche Beratung für komplexe Fälle und Krisenintervention.
Betrieb
Server, Wartung, Erreichbarkeit – der unsichtbare Teil, der Nacht für Nacht trägt.
Der ehrliche Stand: Der Krisen-Chat ist noch im Aufbau – ein eigener, anonymer Chat-Raum auf Deutsch und Russisch. Was heute schon läuft: unser anonymer Chat per WhatsApp und Telegram sowie die Gruppen in Düsseldorf und Hilden. Geprüft berichten wir ab März 2027.
Häufige Fragen
Wie anonym wird der Chat sein?
Das ist Kern des Konzepts: keine Telefonnummer nötig, kein echter Name – ein Nickname genügt. Geplant ist außerdem, dass Gesprächsdaten auf Wunsch vollständig gelöscht werden können.
Was passiert bei hohem Andrang?
Geplant ist eine transparente Warteschlange mit ehrlicher Zeitangabe – keine falschen Versprechen. In der Wartezeit stehen erste Selbsthilfe-Übungen bereit.
Können auch Angehörige den Chat nutzen?
Ja – eigene Räume für Angehörige sind von Anfang an eingeplant. Die Belastung durch die Sucht eines Familienmitglieds ist oft ebenso groß und verdient ebenso Unterstützung.
Ist meine Spende steuerlich absetzbar?
Ja. Wir sind als gemeinnützig anerkannt. Bis 300 Euro genügt dem Finanzamt in der Regel Ihr Kontoauszug; für höhere Beträge erhalten Sie nach Geldeingang eine Zuwendungsbestätigung nach amtlichem Muster.